A Thyssenkrupp vai passar a incorporar, a nível mundial, a tecnologia de ponta HoloLens da Microsoft nos seus serviços de elevadores. Este dispositivo de realidade mista está configurado para que os 24 000 técnicos da empresa realizem o seu trabalho de forma mais segura e eficiente, permitindo que pessoas e cidades se movimentem cada vez melhor. Uma inovação numa indústria global que vale mais de 44 biliões de dólares/ano, que gere mais de 12 000 milhões de elevadores e que transporta mais de 1 bilião de pessoas todos os dias.
Através da tecnologia HoloLens, os técnicos conseguem visualizar e identificar, por antecipação, problemas nos elevadores e ter acesso a informação técnica e especializada por controlo remoto, mesmo estando no local – resultando em poupanças significativas de tempo e stress. Testes iniciais no terreno demonstraram que um serviço de manutenção pode ser feito até quatro vezes mais depressa com esta tecnologia. “O nosso objetivo primordial é aumentar, consideravelmente, a eficiência e reduzir o tempo de intervenção, de modo a garantir que os elevadores estão em permanente movimento, providenciando a cada passageiro a experiência mais segura e confortável possível”, destaca o CEO da Thyssenkrupp Elevator, Andreas Schierenbeck. Sobre a parceria com a Microsoft, realça que o “trabalho de proximidade realizado com os seus técnicos especializados permitiu explorar todas as potencialidades desta tecnologia, ajustando-a aos nossos requisitos específicos”. “Sendo o primeiro computador holográfico autossuficiente a usar o Windows 10, a tecnologia HoloLens tem vindo a ajudar empresas e indústrias a inovarem de formas completamente diferentes”, afirma o Diretor-Geral da Microsoft HoloLens, Scott Erickson.
A implementação da tecnologia HoloLens segue-se à apresentação do primeiro exemplo de manutenção preditiva, o MAX, em 2015 e que está em funcionamento nos países-piloto EUA, Alemanha e Espanha. Está prevista a instalação em 180 000 unidades até ao fim de 2017. “Através da junção do poder da Internet Of Things a soluções como o MAX ou as HoloLens, a Tyssenkrupp entra numa nova era, a digital, e revoluciona a atual oferta dos serviços de manutenção da indústria dos elevadores”, considera Schierenbeck. O MAX está implementado em alguns edifícios icónicos, como o One World Trade Center, que tem elevadores mais rápidos que o Usain Bolt, capazes de ir do zero ao 102.º andar em apenas 60 segundos, e após a instalação da HoloLens, esta torre define novos standards no território da sustentabilidade e da construção eficiente.