A WEG, fabricante global de motores e sistemas de acionamento, anunciou a expansão das suas atividades de serviços com a criação de uma unidade estratégica dedicada, concebida para operar como um prestador de serviços independente. Esta unidade irá apoiar  clientes independentemente da marca do equipamento e fornecer soluções industriais completas de ponta a ponta. A divisão de serviços está a ser coordenada a partir de Portugal, onde a WEG presta apoio à  Europa, bem como ao  Norte de África, Médio Oriente e Ásia Central.

Historicamente, a área de serviços da WEG operava principalmente como um mecanismo de apoio para reforçar as vendas de produtos e melhorar as relações com  clientes. No entanto, em resposta à evolução das exigências do mercado e às crescentes expectativas em torno do suporte ao ciclo de vida, a empresa tomou a decisão estratégica de estabelecer os serviços como uma atividade de negócio autónoma. A nova estrutura permite à WEG fornecer peças sobressalentes, suporte ao arranque, comissionamento  e assistência técnica não só para os seus próprios equipamentos, mas também para instalações fornecidas por outros fabricantes.

O WEG Services está estruturado num modelo de crescimento progressivo que começa com o apoio a produtos WEG, evolui para a assistência a  equipamentos de qualquer fabricante e, por fim, transforma-se na entrega de soluções totalmente integradas e adaptadas às necessidades dos clientes. O objetivo a longo prazo é atuar como um fornecedor de soluções completas, apoiando projetos desde a fase de desenvolvimento até à instalação e operação.

Com mais de seis décadas de experiência, a WEG desenvolveu a competência em engenharia necessária para conceber e fabricar conjuntos de componentes totalmente integrados, ao mesmo tempo que gere a automação, os sistemas de controlo e a instalação. A nova estratégia de serviços formaliza esta capacidade, permitindo à WEG executar projetos que vão desde atualizações parciais de sistemas até soluções completas “chave na mão”.

“Estamos a colaborar ativamente com as principais filiais regionais e a preparar-nos para apoiar grandes projetos industriais, desde desenvolvimentos de infraestruturas até instalações energéticas de grande escala”, afirmou André Possari, Diretor de WEG Services  para a região EMENA. “O nosso objetivo é trabalhar em conjunto com organizações locais como parceiro técnico e não como concorrente. Através do acesso à experiência em engenharia e ao portefólio de produtos da WEG, estamos a apoiar os nossos clientes a garantir a  disponibilidade dos seus ativos, com operações fiáveis e seguras.”

Esta nova unidade estratégica reflete o compromisso da WEG com o valor a longo prazo para o cliente, a fiabilidade operacional e o crescimento sustentável. Ao reforçar o seu papel enquanto fabricante e prestador de serviços independente, a empresa posiciona-se para fornecer soluções técnicas abrangentes que respondem às necessidades crescentes dos mercados industriais a nível global.

Para saber mais sobre o apoio do WEG Service visite o site.

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